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消息发送失败如何处理?
请检查网络连接状态。若网络正常但仍无法发送,建议退出账号后重新登录。如问题持续,请通过邮件联系我们并附上设备信息。
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闪讯支持邮箱验证码登录,无需密码即可安全登录。登录后可在「设置 → 账号安全」中设置或修改密码。
支持哪些设备和平台?
闪讯支持 iOS、macOS、Android、Windows 四大平台,同一账号多端数据实时同步。
如何注销账号?
进入「设置 → 账号与安全 → 注销账号」,按照提示完成操作。注销后账号及所有关联数据将被永久删除,此操作不可逆。
消息数据是否安全?
闪讯采用 WebSocket 加密传输,服务端不存储用户密码明文(Argon2 哈希),本地消息使用独立加密数据库存储。
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